返金ポリシー

 ・取扱商品が食品であるという特性上、お客様の都合による返品・交換はお受けいたしておりません。

 

・ 商品がお手元に届きましたら、破損がないか、ご注文内容と相違がないかをすぐにご確認ください。

・輸送時の損傷による商品の不良や納品商品の間違いにつきましては、お送りした商品を返送いただいた後にご注文の商品をお送りいたします。商品到着後1週間以内に限り、当店が送料負担でお取替いたします。一度開封したものや、ご使用になった商品は返品・交換の対象になりませんので予めご了承下さい。万が一、商品が欠品している場合は、同等価格の商品と交換させていただくか、代金をお返しさせていただきます。

・取り扱っているワインの特性上、状態の不安定さやラベルの剥がれ・汚れ等は返品の対象となりませんので、ご了承ください。